よくある質問_
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사용상 주의 사항 / 利用ガイドライン
- 강한 충격에 의하여 б 수 있습니다. 특히 같은 소재의 도자기끼리 부딪히면 더욱 깨지기 쉽습니다。
- 직화사용、무리한 가열 및 냉동 시 급격한 온도 변화로 제품이 Happiness 될 수 있습니다.
- 세척 시 부드러운 재질의 세척 도구와 중성세제를 사용하시고, 연마제나 금속성 소재 사용에 주의 해 주세요。
- 스크래치가 발생할 수 있으니 칼이나 날카로운 물건으로 제품에 힘을 가하지 말아주세요。
- 오븐 사용시 급격한 온도 변화로 인한 일손이 일어날 수 있습니다.
- 전자레인지와 식기 세척기 사용이 가능합니다。 단、고온에 장시간 노출되지 않게 주의 해 주세요。
(전자레인지 사용시 '세라믹 리유저블컵 앤 코르크슬리브' 제품의 코르크 슬리브는) 반드시 분리 후 사용 해 주세요。)
신청 방법-상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 콜센터(031-8043-8023) 및 홈페이지 Q&A 게시판으로 접수 해주시기 바랍니다。
배송과 소요시간 / 配送と配達
배송 비용-편도 3,500원(최초 배송비 무료인 경우 7,000원 부과) 됩니다。
대량구매의 경우 별도로 화물배송이나、퀴배송등을 선택 가능합니다。
配送ポリシー、商品の返品、カスタマー サービスに関する詳細を共有します。
配送料は地域によって異なり、チェックアウト時に計算されます。
弊社の配送ポリシーの詳細はこちらをご覧ください。
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품질 보증 및 교환 / 保証と修理
분나의 전 제품 국내 생산 제품 입니다。
제품의 주 원료인 소지는 모두 최상급 국내 제조 소지를 사용하며, 유약 또한 중금속이나 유해 물질이 없는 좋은 원료를 사용합니다。 제작 후에는 한국 세라믹 기술원을 통해 유해물질 불검출 테스트 또한 진행하고 있습니다。
-상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 콜센터(031-8043-8023) 및 홈페이지 Q&A 게시판으로 접수 해주시기 바랍니다。
반품/교환 불가능 사유- 단순 변심인 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환/반품이 가능합니다。 (교환/반품비 고객님 부담)- 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 7일 이내 고객센터 접수 후 교환/반품이 가능합니다。 (교환/반품비 무료)- 제품 특성상 단순 변심, 부주의에 의한 제품 손상 및 Happiness및, 사용및 개봉한 경우 교환/반품이 불가합니다.- 네이버페이 결제 주문은 동일상품/동일옵션 교환만 가능합니다。
협업 및 커스터 마이즈 / コラボレーションとカスタマイズ
- info@bunnar.com にアクセスしてください。
구매를 원하시는 품목과 수량 인쇄 시안을 보내주시면 최대한 빠른 시일내에 상담을 해드리도록 하겠습니다。
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30日以内であれば返品無料。ご質問は一切受け付けておりません。私たちは製品に自信を持っており、責任を持って対応いたします。ご購入いただいた商品は、レシートを同封の上、30日以内であればご返品いただけます。
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